對(duì)于一家生產(chǎn)制造企業(yè)，產(chǎn)量與質(zhì)量可謂是一個(gè)矛盾的綜合體，而且產(chǎn)量和質(zhì)量時(shí)常會(huì)發(fā)生碰撞。當(dāng)趕產(chǎn)的時(shí)候難免質(zhì)量會(huì)有些許疏忽，而嚴(yán)抓質(zhì)量的時(shí)候，產(chǎn)能多多少少會(huì)有一點(diǎn)影響。那么當(dāng)產(chǎn)量和質(zhì)量發(fā)生沖突的時(shí)候，我們到底應(yīng)該如何抉擇？
什么是產(chǎn)量？
產(chǎn)量一般是指人或者機(jī)器在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量，它是衡量一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)效率的指標(biāo)。企業(yè)的生產(chǎn)效率包括有效益的生產(chǎn)效率和無(wú)效益的生產(chǎn)效率。有效益的生產(chǎn)效率體現(xiàn)的是生產(chǎn)的質(zhì)量，無(wú)效益的生產(chǎn)效率體現(xiàn)的是生產(chǎn)的浪費(fèi)。
什么是質(zhì)量？
質(zhì)量是指在商品經(jīng)濟(jì)范疇，企業(yè)依據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、計(jì)量、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售、售后服務(wù)等全程的必要的信息披露。質(zhì)量不僅指產(chǎn)品的質(zhì)量，也指過(guò)程和體系的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量除了含有實(shí)物產(chǎn)品之外，還含有無(wú)形產(chǎn)品質(zhì)量，即服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量。
通常在生產(chǎn)過(guò)程中，很多時(shí)候都是質(zhì)量在為產(chǎn)量做讓步。但是產(chǎn)量包括良品的產(chǎn)量和不良品的產(chǎn)量。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量越高，那么生產(chǎn)的良品數(shù)量就越大。而產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量差往往會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果：一是生產(chǎn)效率低，生產(chǎn)不出來(lái)產(chǎn)品；二是雖然可以生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品，但是產(chǎn)品品質(zhì)并不良好，這個(gè)時(shí)候生產(chǎn)的效率越高，不良品就越多。不良產(chǎn)品的出現(xiàn)，往往會(huì)伴隨著被客戶投訴、退貨、返工、報(bào)廢甚至罰款等一系列非常惡劣的影響。那些心存僥幸的人，此刻才會(huì)意識(shí)到質(zhì)量是多么重要。
反之，如果嚴(yán)抓質(zhì)量和6S，表面上看可能會(huì)在一定程度上影響產(chǎn)能，但是相比出現(xiàn)質(zhì)量事故造成的惡劣影響而言，可以說(shuō)影響是微乎其微的。而且，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，只要大家都樹(shù)立起了質(zhì)量意識(shí)、規(guī)范操作、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，產(chǎn)量并不會(huì)受到影響，反而還有可能促進(jìn)產(chǎn)量的增長(zhǎng)。
有句話說(shuō)的好，“態(tài)度決定一切”，企業(yè)對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度取決于管理者對(duì)待產(chǎn)品的定位?；厥⑸镆浴爸铝?dòng)?？萍?提升生命質(zhì)量”為使命，這充分表明了張總對(duì)回盛產(chǎn)品的定位，也體現(xiàn)了回盛對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度。“產(chǎn)品如人品 質(zhì)量是生命”，這是每一個(gè)回盛人心中牢記的質(zhì)量觀，對(duì)待任何事情都不應(yīng)存僥幸心理，也印證了我們回盛的核心價(jià)值觀中的“高效”和“務(wù)實(shí)”。
所以，在如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下，我們必須擺正好心態(tài)，對(duì)任何有損質(zhì)量的行為說(shuō)“NO”，只有這樣我們回盛才能越走越好、越走越遠(yuǎn)！